Avis Atlantique Parking

Excellent prestation

Très bonne expérience. Je recommande vivement

Tres bon rapport qualité prix

Peu serviables....Obligé de mettre 1 étoile sinon impossible de valider, mais cela vaut 0 ! Véhicule récupéré avec pare-brise fissuré...Il faut prendre option "Etat des lieux". Option non proposée par leur partenaire...Comment le deviner ? Franchise pour nous. Malhonnêteté intellecutelle !!!

Toujours satisfait des services de Atlantique Parking. Bon accueil et ponctualité de la navette. Je recommande cette société.

Bonjour. Désormais que la prise en charge de fait au P9, les temps d'attente ( malgré les arrangements avec les autres navettes) rendent le concept moins intéressant vu que la différence de prix n'est pas toujours importante. Pour rendre plus attractif, il faudrait désormais baisser les prix ou augmenter le service: plus de navettes, dépose plus proche que P9, bornes électrique......

Parking au top. Personnel également. Je recommande.

Très bien, dommage que le dépose minute soit loin de l'aéroport (5 / 10 min de marche)

Bonjour. Ce serait top d'avoir une réponse lorsque l'on envoie un mail pour changer la plaque d'immatriculation, et une réponse au SMS pour accusé réception lors de l'atterrissage. L'accueil du matin était glacial,....

Super efficaces pas d attente pour nous déposé et retour à peine prévenu qu'il arrivait Merci pour vos compétences

Depuis plusieurs années maintenant je fais confiance à Atlantique Parking et je n'ai jamais été déçu. Juste une petite remarque, j'ai eu un chauffeur dernièrement à mon retour qui conduisait trop vite à mon avis tout en regardant son portable. Le trajet est court mais j'ai stressé tout du long.

Bonjour, merci à tous Tout est parfait Aller comme retour Depuis toujours nous sommes très Contents de vos services Merci de l accueil, merci pour votre disponibilité, merci pour votre ponctualité. Merci à tous Bravo à la direction Merci beaucoup et à très bientôt

sympa et familiale

C'est la e ème fois que nous laissions notre véhicule. Pleinement satisfaits. ( Prise en charge immédiate lors de notre départ. Un simple appel téléphonique à notre arrivée, la navette était là . Temps de route, 5mn.) De bonnes conditions pour partir et rentrer de voyage. Vraiment à recommander ! Merci à Atlantique parking . Mary.

Nous avons utilisé le parking Atlantique pour le 2ème fois. Première expérience sans aucun souci. Par contre cette 2éme fois nous avons retrouvé notre véhicule endommagé sur la portière avant droite dont photos ci-jointe. Nous avons constaté une différence de 11 kilomètres entre le départ et l'arrivée sur notre séjour...... Malgré que le parking comporte des caméras, celles-ci ne sont apparament qu'utilisées qu'en cas de vols...

Très satisfait

Parfait, très proche de l’aéroport. Navette pratique, pas de bouchons en repartant, c’est très pratique, je reviendrais sans hésiter.

Lieu de depot un peu loin de l'aéroport mais service parfait comme d'habitude

Toujours au top pour ma part. Vol retour annulé plus deux jours avant notre retour et une heure de retard. Le service de atlantique parking était parfait malgré ces contre temps.

Récupération de notre voiture très rapidement

Happy with the service !

Réactif pro et sympa

Ponctuel et sympathique

Bon service et peu d'attente. Une meilleure signalisation du bureau serait la bienvenue. Passe inaperçu en entrant dans le parking. Merci

Accès proche du périphérique. Réservation sur le site. Navette très pratique. Seul bémol : la Navette n'a pas accès au dépose-minute.

A FUIR !!!! Ceci est tout sauf un bonne société pour stationner votre véhicule, j'ai retrouvé ma voiture neuve avec une grosse rayure, photos prises avant de laisser le véhicule car les salariés et le hangar me paraissait louche et au retour malheureusement véhicule abimé, l'employé me dit de rappeller le lendemain. Le lendemain, la personne qui est soit disant la gérante me dit que j'aurai dû payer l'état des lieux numérique du véhicule et que du coup rien ne prouve que cela vient d'eux, elle s'en fou royalement. Je vais devoir déposer une plainte

Merci infiniment pour votre service ! Nous avons eu un retard pour notre vol et le conducteur a été très arrangeant. Nous avons réussi à avoir notre avion grâce à lui. Nous déposons toujours notre voiture ici lors de nos voyages, et tout s'est toujours très bien passé 😊

Service très adapté, réactif, ponctuel et très pratique

Très mauvaise expérience. Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. J'ai confié mon véhicule à ce parking du 28 mai au 1er juin avec remise des clés à leur personnel. À la restitution du véhicule, j'ai constaté plusieurs dégradations importantes sur le pare-chocs avant, comprenant notamment une fissure et un enfoncement qui n'étaient pas présents lors du dépôt. Le plus choquant n'est malheureusement pas seulement l'état du véhicule, mais la manière dont ma réclamation a été traitée. Lorsque j'ai signalé les dommages, j'ai été accueilli avec une attitude particulièrement désagréable et peu professionnelle. Il m'a été indiqué que je ne serais « ni le premier ni le dernier » à rencontrer ce type de problème et que, quelles que soient les démarches entreprises, je n'obtiendrais jamais gain de cause. Face à cette situation, j'ai déposé plainte et demandé la conservation des enregistrements de vidéosurveillance afin que toute la lumière puisse être faite sur les circonstances de ces dégradations. Je constate également, à la lecture d'autres avis publiés ici, que plusieurs clients relatent des situations similaires. Chacun se fera son opinion, mais pour ma part, je ne peux que conseiller la plus grande vigilance avant de confier son véhicule à cet établissement ainsi qu’à « ouest parking » qui possède le même gérant. Expérience pitoyable, femme désagréable et véhicule détérioré … croyez moi que le retour fut particulier !

Parking très pratique. Le seul petit problème c'est pour un retour de nuit où le chemin d'accès de l'aéroport à la navette n'est pas indiqué clairement

Accueil très glacial...ne pas réserver ici si vous êtes plus de deux personnes c'est à vous de déposer les personnes supplémentaires à l'aéroport et de revenir au parking au retour pas de place à l'intérieur ma voiture devait se retrouver sur le trottoir extérieur en attendant d'avoir une place libre...j'ai carrément préféré aller me garer à l'aéroport en payant bien sûr . Mauvaise et dernière expérience pour moi.

Service impeccable et pratique et moins cher que les parkings proche de l'aéroport. Je conseille

Très bien

Très mauvaise expérience avec Atlantique Parking. Dès notre arrivée, l’attente a été extrêmement longue alors que nous étions arrivés largement en avance pour notre vol. Nous avons attendu plus de 30 minutes simplement pour pouvoir remettre les clés de notre véhicule. Une seule personne gérait tout : l’accueil, le rangement des voitures et les navettes vers l’aéroport. Résultat : une organisation catastrophique et beaucoup de stress inutile avant le départ. Au retour, nous avons récupéré notre voiture avec une grosse rayure sur le pare-chocs. Lorsque nous l’avons signalé, la seule réponse obtenue a été que nous n’avions pas pris leur “option assurance”. Aucune écoute, aucune prise de responsabilité, rien. C’est inadmissible. Et pour finir, la navette ne récupère même pas les clients directement à l’aéroport, mais à un point situé à l’opposé, ce qui est très peu pratique après un voyage. Je déconseille fortement ce parking.

Service impeccable, il n'y a rien à redire... Merci

Personnels pas aimable

Grande difficulté pour retrouver la navette au retour !!! le 24 mai soir

Merci pour votre accueil et votre service. très bonne prestation.

J’ai laissé ma voiture pendant une semaine chez Atlantic Nantes Parking et je l’ai récupérée dans un état inadmissible. L’extérieur était extrêmement sale, et l’intérieur également, alors que j’avais laissé le véhicule propre. Je suis très déçu par le manque de soin apporté aux véhicules des clients. Vu le prix du service, je m’attendais à beaucoup plus de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce parking et je ne reviendrai pas.

Efficace

RAS Pas d'attente à l'aller pour prendre l'avion Très peu d'attente devant le P9 au retour Nous sommes de fidèles clients et pourvu que le service rendu aux clients perdure Nous reviendrons sans pb J§G

Parking ok

A fuir. Arnaque. Malhonnête : Expérience catastrophique du début à la fin. L’accueil a été déplorable : la dame présente à l’accueil s’est montrée désagréable, hautaine et nous a parlé de manière irrespectueuse sans raison. Aucun sens du service ni de la politesse. En plus de cela, on nous a facturé 7€ pour un état des lieux du véhicule… qui n’a jamais été effectué! Faire payer une prestation inexistante est inadmissible et donne une très mauvaise image de l’établissement. Cela sera signalé aux autorités compétentes afin que cette arnaque cesse rapidement. Le pire reste l’état du véhicule à la récupération : voiture rendue sale, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur avec une rayure sur la portière, ce qui est totalement inacceptable pour un service de parking censé prendre soin des véhicules confiés. Je déconseille fortement cet établissement. Vu le prix payé, on s’attend au minimum à un accueil correct, un service honnête et à retrouver son véhicule propre et respecté !

Parking bien situé ,proche du périphérique Nantais !A moins de 5 minutes de l'aéroport ! Prix très raisonnable !! Accueil chaleureux du personnel et très réactif .Pas d'attente !! Petit bémol, Juste voiture récupérée un peu sale , gros orage pendant la semaine !! Revêtement du parking sans doute boueux et sous des arbres !! Mais bon rapport qualité prix.

bonjour. je suis satisfaite de vos services pour le retour c est compliqué pour moi ,ne sachant pas me retrouvé au bon emplacement pour la navette.j ai 85 ans.

Impossible de contacter l'agence pour annuler la réservation par mail ou téléphone. J'ai récupéré ma voiture dans un état lamentable elle a sûrement dormi sous un arbre ... Sachant que la voiture était nettoyé avant de la déposer au parking...

Très pratique car à proximité de l'aéroport et fiable, la navette vient rapidement vous chercher.

⚠️ À FUIR ABSOLUMENT ⚠️ Expérience catastrophique de bout en bout sur mon DS7 NEUF. Je détaille pour que personne d’autre ne se fasse avoir : 1️⃣ ACCUEIL DÉPLORABLE — Une employée m’a parlé avec une agressivité hallucinante (j’ai l’enregistrement audio). Aucun professionnalisme, aucun respect du client. 2️⃣ STATIONNEMENT SUR PASSAGE PIÉTON — Cette même employée m’a explicitement demandé de me garer SUR UN PASSAGE PIÉTON. On parle d’une infraction au code de la route imposée par un prestataire de gardiennage automobile. Le niveau de sérieux est là. 3️⃣ « ÉTAT DES LIEUX » FANTÔME — La même personne m’affirme que filmer mon véhicule avant remise des clés « n’a aucune valeur juridique » (totalement faux). J’ai quand même une VIDÉO COMPLÈTE du véhicule ET de leurs locaux avant remise. Je demande un état des lieux écrit : ils me le FACTURENT, mais je ne l’ai jamais vu, jamais signé, aucune photo prise. Magnifique. 4️⃣ RESTITUTION — DS7 NEUF confié propre (sortie de pressing auto pro), récupéré couvert de boue sur les portières et avec une rayure neuve sur la porte arrière droite. Sur un véhicule neuf. Merci. 5️⃣ CONFRONTATION — L’agent change de version en direct : d’abord « la responsable n’est pas là », puis « c’est ma collègue ». On me sort un soi-disant état des lieux SANS photo, SANS ma signature, mais étrangement « conforme ». Aucune valeur juridique. Bilan : véhicule neuf abîmé, sali, prestation facturée pour un document fantôme, infraction routière suggérée par leur propre employée, et un mépris total du client. Je demande le remboursement intégral et la prise en charge des dégâts. À défaut, le dossier part chez la DGCCRF et au tribunal. J’ai l’audio, la vidéo complète du véhicule ET des locaux, les photos avant/après, et leur état des lieux non signé qui ne vaut rien. Évitez. Allez n’importe où ailleurs autour de Nantes Atlantique. POUR RÉPONDRE À VOTRE RETOUR, je vais joindre les photos des chocs de portières de plus prêt, mais aussi la vidéo de l’état du véhicule devant vos locaux avant de vous le remettre. J’aimerais aussi avoir votre avis sur votre état des lieux non rempli, et non signé, ni par votre employée ni par moi même avant de faire votre défense sur internet. ( vous n’avez même pas relevé le kilométrage du véhicule .. vous appelez ça un état des lieux ? Ou sont les photos ? Ou est mon approbation ? ) Vous êtes malhonnête, et je n’en resterais pas la, je vais directement contacté mon assistance juridique et les instances concernés. Vous avez mon numéro je vous laisse 24h pour me contacter et trouver un arrangement.

Je prends note de votre réponse. Toutefois, elle ne correspond pas à la situation rencontrée : à notre arrivée sur place, l’accès était fermé et aucun personnel n’était présent, ce qui ne nous a pas permis de déposer nos véhicules comme prévu. Au moment de la réservation, les horaires indiquaient une ouverture 24h/24 et 7j/7, ce qui a motivé notre choix. La question d’une prise en charge ou d’un retour en navette ne se pose donc pas dans ce contexte. Un dossier est actuellement en cours afin de résoudre ce litige. Je reste dans l’attente d’une résolution. Nous avions une réservation via Parkos pour Atlantique Parking du dimanche à 4h00 au dimanche suivant. Le jour J, nous arrivons en avance et constatons que le parking est fermé (aucune lumière, portail fermé par cadenas). À partir de 4h00, nous appelons à plusieurs reprises, sans réponse ni répondeur. Nous effectuons 8 appels jusqu’à 4h15. N’ayant aucune information ni confirmation de présence, et avec un vol à prendre, nous avons été contraints de partir et de réserver en urgence un parking à l’aéroport. Nous avons finalement réussi à les joindre à 4h44. Il nous a été indiqué que le responsable avait oublié ses clés et son téléphone. À notre retour, il nous est expliqué que nous aurions dû attendre et qu’une vidéo montrerait notre départ. Or, aucune présence ni communication n’a été assurée sur place au moment de notre arrivée. Pourtant ouvert 24h/24. La prestation n’ayant pas été assurée, nous avons demandé un remboursement, déjà accordé via Parkos. Une demande de dédommagement reste en cours suite aux frais engagés. Nous avons également constaté l’absence de réponse à nos e-mails, ainsi qu'aucune réponse à cet avis... Réponse via signal conso pour dire qu'il on bien reçu la mise en demeure. Il mélange tout, arrivé de voyage à 4h00 du matin à l'aéroport même, alors que l'on parle de prise en charge des véhicules à leur parking 1 rue de l'aéronautique Suite dossier médiateur envoyé Mr GOYET Christophe

Toujours au top et réactif, client depuis le début 2010

Pas de soucis Personnel ponctualité je reviens au parking en juin 26 Merci

Très sympa ponctuel et abordable pour le tarif

parfait

Bonjour et merci à vous . Votre service est rapide et proche , je recommande

Personne n’était pas pour nous accueillir, nous étions une quinzaine à attendre à 5h du matin. Nous avons du partir en urgence trouver une place de parking à l’aéroport. A ce jour nous n’avons toujours pas été remboursé.

Toujours au top pour la 5 ème fois.. 👌

PLUS JAMAIS ! Réservation effectuée pour un départ à l’aéroport de Nantes avec prise en charge prévue à 4h30 du matin. Je me suis présenté à l’heure convenue, mais personne ne s’est jamais présenté pour accueillir les véhicules ni assurer la navette. Plusieurs appels passés sur place, sans aucune réponse. Résultat : obligé de trouver un autre parking en urgence et de payer plus cher pour ne pas rater mon vol ! Situation très stressante, d’autant que d’autres clients attendaient également sur place dans le même cas. Je suis d’autant plus déçu que je suis un client régulier du parking et que j’avais jusqu’ici confiance dans ce service. J’ai ensuite adressé une réclamation avec preuves à l’appui, restée sans réponse depuis une semaine. Expérience très décevante, manque total de sérieux et de fiabilité. Je déconseille fortement si vous avez un vol à prendre et besoin d’un service ponctuel.

Comme toujours, parfait. Regrettable et scandaleux que les navettes ne peuvent plus approcher les depose minute de l'Aéroport. Si la concurrence gêne certains, la direction de l'aéroport doit baisser les prix de ses parkings. Le fait que les parkings privés soient de plus en plus nombreux et le plus souvent complets est la meilleure des réponses à cette discrémination.

J'ai enlevé une étoile car j'ai payé pour avoir l'état des lieux de mon véhicule et je n'ai rien eu. Sinon rien à redire.

Comme d'habitude, ponctuel rapide, proximité aéroport

Usagers depuis plusieurs années, nous avons été très déçus de notre dernière expérience. A l'aller, on nous a fait patienter 20 minutes dans la navette avant de nous conduire au parking P9 (il reste encore 10 minutes de marche pour atteindre le terminal de l'aéroport. Résultat, nous avons failli rater notre embarquement. Au retour, nous avons attendu 15 minutes au parking P9, car impossible de joindre le prestataire, personne ne décrochait, ni sur le fixe, ni sur le portable. C'est décidé, la prochaine fois, on réservera sur le parking P9, car de toute façon, on doit marcher 10 minutes, avec ou sans navette.

A fuir !!! ARNAQUE !!! Nous avions réservé une semaine de parking. Il n’y avait personne à notre arrivée. Aucune réponse à nos nombreux appels. Evidemment, la somme a été encaissée et nous n’avons aucune nouvelle depuis. Cela fait maintenant une semaine. La responsable doit soit-disant nous rappeler. Elle est sûrement bien occupée avec les nombreuses réclamations.

Ponctuel, aimable

Service impeccable. Nous avons dû modifier notre horaire de retour, ils se sont immédiatement adaptés et notre voiture était prête.

Pour le prix, bonne prestation. Pas forcément fan de l'accueil, qui était plutôt froid et je m'en foutiste lors de notre départ (où je me demandais à qui je donnais ma voiture...) mais le salarié qui nous a pris en charge lors de notre retour était, lui, très sympa, souriant, ce qui fait plaisir. Je recommande tout de même. Par contre attention Atlantique Parking à vos réponses sur Google écris avec ChatGPT : "dible pour Google" avant la réponse pour Morgane, le guillemet de fin, etc 😉

Parfait à l'aller mais au retour j'ai du appeler 4 fois avant que l'on me réponde. J'ai attendu 30min avant que la navette vienne. Il y a avait du monde ! mais j'ai eu le temps de voir les navettes des autres parking faire 2 ou 3 rotations

Accueil déplorable par une femme super énervé dès la réception de la voiture. Elle commence par mal me parler, bon, je suis un gentil garçon, je laisse passer, je peux comprendre que gérer des voyageurs toutes la journée, c'est stressant. Arrivé dans un bureau déglingué, elle continue à mal me parler en continuant à hausser le ton bêtement. Je la remet à sa place, elle commence à se détendre un petit peu. Récupérer la voiture poussiéreuse (après 4 jours) avec des feuilles mortes partout ne me dérange pas plus que ça, mais quand c'est à l'intérieur de la voiture, bravo l'artiste. Le transfert en lui même à l'aller et au retour, ont été bien réalisé, sauf pour les pointilleux du code de la route, mais moi ça me va. Prise en charge très rapide (comme les 3 autres parkings privés testé avant). Certains peuvent vous déposer au parking P11, au pied de l'aérogare, mais pas eux parking P9, car ils n'ont pas les autorisations pour, il n'y a que 4 mn de marche, c'est pas très grave non plus. Dommage d'être si mal accueilli, et je pèse mes mots.

Bon contact, prix attractif, service au top.

Confier mon véhicule est une garantie de partir en vacances sereinement. C'est la troisième fois que je viens chez moi et le service est impeccable et ponctuel Encore merci

Une certaine désinvolture à notre arrivée, on nous a fait attendre 15 min dans la navette alors que nous étions seuls à partir vers l'aéroport. Le retour était OK. Pas de toilettes prévus pour les clients.

Accueil sympathique pas d’attente à la dépose de la voiture et pour le retour idem. Équipe très agréable 👍

Nous avons laissé notre voiture pendant 7 jours , sans problème à la réception de notre véhicule. Tout s'est bien passé au niveau ponctualité. A noter toutefois que le chauffeur roule extrêmement vite , heureusement le trajet était court...

Satisfaite de la ponctualité pour récupérer ma voiture,mais j'ai payé 7euros pour un état des lieux qui n'a pas été exécuté a la dépose du véhicule ni au retour,pas très sérieux, merci d'avance