Avis Atlantique Parking

parfait

Bonjour et merci à vous . Votre service est rapide et proche , je recommande

Toujours au top pour la 5 ème fois.. 👌

PLUS JAMAIS ! Réservation effectuée pour un départ à l’aéroport de Nantes avec prise en charge prévue à 4h30 du matin. Je me suis présenté à l’heure convenue, mais personne ne s’est jamais présenté pour accueillir les véhicules ni assurer la navette. Plusieurs appels passés sur place, sans aucune réponse. Résultat : obligé de trouver un autre parking en urgence et de payer plus cher pour ne pas rater mon vol ! Situation très stressante, d’autant que d’autres clients attendaient également sur place dans le même cas. Je suis d’autant plus déçu que je suis un client régulier du parking et que j’avais jusqu’ici confiance dans ce service. J’ai ensuite adressé une réclamation avec preuves à l’appui, restée sans réponse depuis une semaine. Expérience très décevante, manque total de sérieux et de fiabilité. Je déconseille fortement si vous avez un vol à prendre et besoin d’un service ponctuel.

Comme toujours, parfait. Regrettable et scandaleux que les navettes ne peuvent plus approcher les depose minute de l'Aéroport. Si la concurrence gêne certains, la direction de l'aéroport doit baisser les prix de ses parkings. Le fait que les parkings privés soient de plus en plus nombreux et le plus souvent complets est la meilleure des réponses à cette discrémination.

J'ai enlevé une étoile car j'ai payé pour avoir l'état des lieux de mon véhicule et je n'ai rien eu. Sinon rien à redire.

Comme d'habitude, ponctuel rapide, proximité aéroport

Usagers depuis plusieurs années, nous avons été très déçus de notre dernière expérience. A l'aller, on nous a fait patienter 20 minutes dans la navette avant de nous conduire au parking P9 (il reste encore 10 minutes de marche pour atteindre le terminal de l'aéroport. Résultat, nous avons failli rater notre embarquement. Au retour, nous avons attendu 15 minutes au parking P9, car impossible de joindre le prestataire, personne ne décrochait, ni sur le fixe, ni sur le portable. C'est décidé, la prochaine fois, on réservera sur le parking P9, car de toute façon, on doit marcher 10 minutes, avec ou sans navette.

A fuir !!! ARNAQUE !!! Nous avions réservé une semaine de parking. Il n’y avait personne à notre arrivée. Aucune réponse à nos nombreux appels. Evidemment, la somme a été encaissée et nous n’avons aucune nouvelle depuis. Cela fait maintenant une semaine. La responsable doit soit-disant nous rappeler. Elle est sûrement bien occupée avec les nombreuses réclamations.

Ponctuel, aimable

Service impeccable. Nous avons dû modifier notre horaire de retour, ils se sont immédiatement adaptés et notre voiture était prête.

Pour le prix, bonne prestation. Pas forcément fan de l'accueil, qui était plutôt froid et je m'en foutiste lors de notre départ (où je me demandais à qui je donnais ma voiture...) mais le salarié qui nous a pris en charge lors de notre retour était, lui, très sympa, souriant, ce qui fait plaisir. Je recommande tout de même. Par contre attention Atlantique Parking à vos réponses sur Google écris avec ChatGPT : "dible pour Google" avant la réponse pour Morgane, le guillemet de fin, etc 😉

Parfait à l'aller mais au retour j'ai du appeler 4 fois avant que l'on me réponde. J'ai attendu 30min avant que la navette vienne. Il y a avait du monde ! mais j'ai eu le temps de voir les navettes des autres parking faire 2 ou 3 rotations

Accueil déplorable par une femme super énervé dès la réception de la voiture. Elle commence par mal me parler, bon, je suis un gentil garçon, je laisse passer, je peux comprendre que gérer des voyageurs toutes la journée, c'est stressant. Arrivé dans un bureau déglingué, elle continue à mal me parler en continuant à hausser le ton bêtement. Je la remet à sa place, elle commence à se détendre un petit peu. Récupérer la voiture poussiéreuse (après 4 jours) avec des feuilles mortes partout ne me dérange pas plus que ça, mais quand c'est à l'intérieur de la voiture, bravo l'artiste. Le transfert en lui même à l'aller et au retour, ont été bien réalisé, sauf pour les pointilleux du code de la route, mais moi ça me va. Prise en charge très rapide (comme les 3 autres parkings privés testé avant). Certains peuvent vous déposer au parking P11, au pied de l'aérogare, mais pas eux parking P9, car ils n'ont pas les autorisations pour, il n'y a que 4 mn de marche, c'est pas très grave non plus. Dommage d'être si mal accueilli, et je pèse mes mots.

Bon contact, prix attractif, service au top.

Confier mon véhicule est une garantie de partir en vacances sereinement. C'est la troisième fois que je viens chez moi et le service est impeccable et ponctuel Encore merci

Une certaine désinvolture à notre arrivée, on nous a fait attendre 15 min dans la navette alors que nous étions seuls à partir vers l'aéroport. Le retour était OK. Pas de toilettes prévus pour les clients.

Accueil sympathique pas d’attente à la dépose de la voiture et pour le retour idem. Équipe très agréable 👍

Je prends note de votre réponse. Toutefois, elle ne correspond pas à la situation rencontrée : à notre arrivée sur place, l’accès était fermé et aucun personnel n’était présent, ce qui ne nous a pas permis de déposer nos véhicules comme prévu. Au moment de la réservation, les horaires indiquaient une ouverture 24h/24 et 7j/7, ce qui a motivé notre choix. La question d’une prise en charge ou d’un retour en navette ne se pose donc pas dans ce contexte. Un dossier est actuellement en cours afin de faire toute la lumière sur cette situation. Je reste dans l’attente d’une résolution. Nous avions une réservation via Parkos pour Atlantique Parking du dimanche à 4h00 au dimanche suivant. Le jour J, nous arrivons en avance et constatons que le parking est fermé (aucune lumière, portail fermé par cadenas). À partir de 4h00, nous appelons à plusieurs reprises, sans réponse ni répondeur. Nous effectuons 8 appels jusqu’à 4h15. N’ayant aucune information ni confirmation de présence, et avec un vol à prendre, nous avons été contraints de partir et de réserver en urgence un parking à l’aéroport. Nous avons finalement réussi à les joindre à 4h44. Il nous a été indiqué que le responsable avait oublié ses clés et son téléphone. À notre retour, il nous est expliqué que nous aurions dû attendre et qu’une vidéo montrerait notre départ. Or, aucune présence ni communication n’a été assurée sur place au moment de notre arrivée. Pourtant ouvert 24h/24. La prestation n’ayant pas été assurée, nous avons demandé un remboursement, déjà accordé via Parkos. Une demande de dédommagement reste en cours suite aux frais engagés. Nous avons également constaté l’absence de réponse à nos e-mails, ainsi qu'aucune réponse à cet avis... Réponse via signal conso pour dire qu'il on bien reçu la mise en demeure. Il mélange tout, arrivé de voyage à 4h00 du matin à l'aéroport même, alors que l'on parle de prise en charge des véhicules à leur parking 1 rue de l'aéronautique Suite dossier médiateur envoyé Mr GOYET Christophe

Nous avons laissé notre voiture pendant 7 jours , sans problème à la réception de notre véhicule. Tout s'est bien passé au niveau ponctualité. A noter toutefois que le chauffeur roule extrêmement vite , heureusement le trajet était court...

Satisfaite de la ponctualité pour récupérer ma voiture,mais j'ai payé 7euros pour un état des lieux qui n'a pas été exécuté a la dépose du véhicule ni au retour,pas très sérieux, merci d'avance

Ras , comme dab

Super expérience ! Service rapide et disponibilité OK. Je recommande

Efficace

Top je recommande

1er voyage et 1ere fois à ATLANTIQUE PARKING. Je recommande vivement, accès simple et personnel agréable et ponctuel. Merci encore

Efficacité, ponctualité et personnel sympathique. Pas d'hésitation pour notre prochain voyage.

très déçu pour le retour, nous avons attendu plus d'une demi heure avant que la navette vienne nous récupérer, pour info, la navette du garage voisin avait fait déjà deux passages A/R avant qu'on vienne nous chercher.

RAS ponctuel

Très efficace et ponctuel

Très bonne prestation Merci pour le dépose minute à l'aller mais dommage station service pour le retour (personne handicapé avec bagage) personnel super sympa et professionnel

Prise en charge rapide à l'aller et au retour. Véhicule propre. Prix compétitif. Je recommande !

Ponctuel

Efficace !

Voiture déposée à 5 h 00 vendredi 17 avril, et récupérée le 24 avril. Pas d'attente pour être déposée à l'aéroport, et récupérer notre voiture le 24 avril. A recommander

Ce n’est pas la première fois que je réserve dans ce parking 2 fois où tout c’est bien passé. Mais aujourd’hui déçu car un chauffeur qui ne respecte pas les limitations de vitesse plus de 100 km/h au lieu de 50 à l’aller comme au retour.

Au top !!

Réservation sur internet simple. Départ et retour à l'heure. Personnel agréable au retour.

Service impeccable, rapide et sérieux, à réserver les yeux fermés car l’entièreté de l’équipe est top!

Parking bien situé, proche aéroport. Navette ponctuelle. Tarif très raisonnable. Point négatif, très poussiéreux.

A l'aller ras mais au retour... injoignables!! Nous avons attendu la navette en vain, téléphoné plein de fois sur le 06 et le 02... ça ne répondait pas. On a fini par partir à pied avec nos sacs...En arrivant, personne, les clés sur la porte, on est entré, appelé, on a fini par prendre les clés de notre voiture et partir!!

Service au top

Commençons par le point positif : le prix ! 2 fois moins cher que les parkings officiels de l’aéroport les plus éloignés. Et c’est à peu près tout… Pour le reste : - personnel peu aimable (même pas un simple bonjour) - une fois sur place on vous annonce que les groupes de 2 personnes sont prioritaires pour la navette (dommage si vous êtes 4 dans la voiture) - conduite de la navette dangereuse (non respect des limitations de vitesse et distances de sécurité) - et celle-ci vous déposera à l’entrée du parking le plus éloigné de l’aéroport (ils ne vous préviennent qu’à la dernière minute qu’ils n’ont plus le droit de s’approcher plus près) Pour le retour, plus de 20 min d’attente au lieu des 5 min proposés alors qu’on avait appelé à la sortie de l’aéroport pour réserver la navette (pas assez de place pour tout le monde, heureusement qu’il ne pleuvait pas). Petit bonus : vous pourrez allez directement au lavage auto en sortant du parking tellement votre belle voiture en ressortira couverte de poussière et de fientes.

Service pratique et hyper réactif ! Je recommande

Beaucoup d’attente au retour Chauffeur peu aimable qui circule à 85km/h en ville !!! Comment gère t’il notre véhicule sur le parking ???

La dépose par navette est trop éloignée de l'aéroport. Compliqué si on est un peu chargé en bagages

Merci à Amina super arrangeante et service au top. Je recommande++

réservation facile, échange avec les services (appel de ma part) agréable, par contre l'accueil sur place laisse vraiment à désirer à l'accueil et à l'arrivée : pas de sourire, peu d'explication, sur leur portable pendant l'attente d'un client au retour, pas de prise en compte des clients, on a un peu l'impression d'être des animaux qui se font transporter. heureusement que le transfert est rapide. sinon pas de difficulté particulière aussi bien au départ qu'à l'arrivée concernant le service de parking

J’ai réservé un parking pour demain, si mon compte a bien été débité du montant, je n’ai aucun reçu, ni récapitulatif de commande, impossible de me connecter sur le site, pas de traces de mail, malgré de nombreux appels et messages vocaux laissés et un mail envoyé aujourd’hui, personne ne se manifeste... j’ai été obligée de réserver à un autre prestataire (après avoir vérifier qu’il y avait bie n quelqu’un au bout du fil) pour ne pas me retrouver demain matin sur le carreau... À fuire absolument, C’EST PAS SÉRIEUX, BREF UNE ARNAQUE!!! 1 étoile parce je ne peux pas mettre 0

Très pratique, réactifs

Dommage que nous n’ayons pas eu d’aide afin de charger et décharger les bagages dans le coffre alors que nous galérions avec nos valises de 25kg.

Tout a été parfait comme d'habitude Continuez ainsi

Accueil chaleureux, ponctuel et réactif

Ce n'est pas la première fois que j'utilise leur service et RAS 👍.

Bon accueil, service correspond aux attendus, peu d’attente au retour

Très bien, ce n'est pas la première fois que nous utilisons ce parking et à chaque fois nous n'avons pas été déçu. Navette rapide.

Service irréprochable.

Simple et efficace, navette rapide. Personnel agréable et sympathique. Je recommande.

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Je suis passé hier au parking, je ne peux pas dire que la personne présente a fait preuve de compréhension mise à part se cacher derrière les clauses et le dire que les caméras n’étaient présentes que pour les vols. Pouvez vous me donner un moyen de vous contacter et m’indiquer votre nom svp? Dans l’attente de votre retour David GAUTIER

Comme a chaque réservation tout s'est très bien passé. Accueil et transfert

Personnel très aimable et professionnel, tout est bien organisé. L'accès est simple et les tarifs sont corrects.

Très sérieux et organisé Transfert top

Accueil et exactitude au rendez-vous. Tarifs très corrects

Très satisfait. Efficace, rapide et très sympas. Je recommande.

Très bien rien à dire

Super, rien à redire

Conducteur un peu brusque sur sa conduite

Très bon service de la part de l’équipe.

Je suis toujours en attente positive où négative de ma demande de réservation, j’ai donc été voir ailleurs. Vous avez perdu un client.

Très bon emplacement, facile d accès, réactif.

Prise en charge parfaite et efficace. Je recommande

2ème fois que je fais appel à eux, rien à redire

Comme la dernière fois qu'on a pris ce parking , personnel pas agréable du tout. Nous avons changé de voiture avant de partir en séjour , pas moyen de contacter qui que ce soit ni par téléphone le matin aux heures de standard , ni par mail pour changer de numéro d'immatriculation. Ce sera la dernière fois pour nous